Två års garanti
Vi är övertygade om att du kommer att älska Zebedee lika mycket som vi gör. Om inte, vänligen kontakta oss för att ordna en retur och full återbetalning inom 28 dagar efter mottagandet.
Zebedee har 2 års garanti mot produktfel*. Vänligen skicka ett e-postmeddelande i första hand, med foton av den monterade skenan och en beskrivning av eventuella fel. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.
* Zebedee specialutföranden omfattas av en policy för rättvis användning. Använd endast rekommenderade galgar, se nedan:
Förutom vår garanti finns det naturligtvis andra möjligheter till varför du vill returnera din beställning.
Till exempel om du vill avbryta din beställning. Du kan avbryta din beställning innan den skickas genom att kontakta oss på +44 (0)1472 351534 eller via e-post hello@zebedee.co Om du bestämmer dig för att avbryta beställningen efter att produkterna har skickats, är det din skyldighet att se till att produkterna tas emot av oss oskadade och oanvända.
Om din beställning skulle vara felaktigt levererad eller om dina produkter skadas under transporten, se till att meddela oss detta inom 10 dagar efter mottagandet av beställningen. Vi kommer att se till att skicka ersättningar eller hitta en annan lämplig lösning för att lösa problemet omedelbart. Skicka ett e-postmeddelande till oss på hello@zebedee.co eller ring oss på +44 (0)1472 351534.
Returnerar
Det är viktigt att du inspekterar din beställning när den levereras, eftersom vi ber dig skriva under ett formulär som bekräftar att den är i gott skick. Om du inte är nöjd kan du meddela vår leveranspartner eller anteckna detta på formuläret och kontakta oss.
Vårt kvalitetsteam kontrollerar din beställning för att se till att den uppfyller de allra bästa standarderna innan vi skickar den till dig. Men om vi har missat något eller skickat fel saker till dig är det bara att meddela oss inom 14 dagar. Det hjälper verkligen om du skickar oss några foton av skadan eller andra problem.
Vårt team bedömer ditt klagomål och informerar dig om hur du ska returnera varan. Vi ger dig antingen full återbetalning, ordnar en reparation eller beställer en ersättning.
Känner du inte att produkterna är något för dig? Återlämna den bara till oss i samma skick som du fick den, i samma förpackning och inom en rimlig tidsram. När den kommer tillbaka till oss återbetalar vi dig (minus din ursprungliga leveranskostnad).
Om du behöver returnera en vara på grund av att den är felaktig eller på grund av något som vi har gjort fel, återbetalar vi dina returportokostnader eller ordnar en hämtning. Men om du returnerar en vara för att du har ändrat dig måste du betala returfraktkostnaderna.
Om du returnerar hela din beställning får du full återbetalning, inklusive vad du betalade för leveransen, minus retur- eller inkassokravgiften.
Om du bara returnerar en del av din beställning återbetalar vi dessa artiklar och deras leverans, minus retur- eller insamlingsavgiften.
Leveransadressen för retur är
Zebedee Any Angle Ltd
Unit 6E, Estate Road No 6
Grimsby
North East Lincolnshire
DN31 2TG
Storbritannien